اقتصادية قناة السويس تعلن الإطلاق الرسمي لبعض خدمات الشباك الواحد الرقمية لمستثمريها بالتعاون مع البنك الأوروبي EBRD ووزارة التعاون الدولي

الصافى عبدالله

قام كلٌّ من وليد جمال الدين، رئيس الهيئة العامة للمنطقة الإقتصادية لقناة السويس، والدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الإقتصادية والتعاون الدولي ومحافظ مصر لدى البنك الأوروبي، و مارك بومان، نائب رئيس البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية EBRD لشؤون السياسات والشراكات، بإعلان الإطلاق الرسمي لعدد من خدمات الشباك الواحد الرقمية التي تدعم تحسين كفاءة أداء الأعمال والشفافية والحوكمة والذي ينعكس بدوره على تعزيز ريادة اقتصادية قناة السويس كمركز لوجستي ووجهة عالمية للإستثمار.

جاء ذلك خلال فعالية رسمية أقامتها المنطقة الإقتصادية بمقرها بالعاصمة الإدارية بحضور عدد من القيادات التنفيذية للهيئة ووزارة التعاون الدولي والبنك الأوروبي.

ويأتي هذا في إطار جهود الهيئة لتمكين أدواتها الإقتصادية كافة، وتنفيذًا لأحد ركائز رؤيتها الإستراتيجية وهو محور التحول الرقمي والإقتصاد المستدام، ويُعدُّ وتشمل الميزات الرئيسة لمنصة الخدمات الإلكترونية للمستثمرين: (نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المركزي الذي يضمن تتبع المشروع في الوقت الفعلي ودعم فرص الإستثمار المستقبلية، ونظام إدارة العمليات الذكي لأتمتة تطبيقات الخدمة، مدعومًا بمؤشرات الأداء الرئيسية، ونظام إدارة المستندات (DMS) وهو أرشيف مركزي آمن لمعالجة المستندات المتعلقة بالإستثمار وتخزينها واسترجاعها بكفاءة، وتقارير ذكاء الأعمال (BI) التي تتضمن لوحات معلومات مخصصة لدعم اتخاذ القرار استنادًا على البيانات، وبوابة المستثمر وهي مساحة عمل حديثة وسهلة الإستخدام حيث يمكن للمستثمرين التفاعل مباشرة مع فرق الدعم في المنطقة الإقتصادية وتقديم المقترحات وتتبع الطلبات والوصول إلى الموارد الرئيسية على مدار الساعة، وبوابة التكامل وهي نظام قوي يتيح التكامل السلس مع قواعد البيانات الداخلية والخارجية لتوفير تجربة مستخدم متماسكة، بالإضافة لتوفير قنوات للدفع عبر الإنترنت بصورة مؤمنة وفعالة)، وعلى مدار العامين المقبلين، ستقوم المنطقة الإقتصادية لقناة السويس برقمنة وتبسيط 80 خدمة رئيسية، مما يضمن استفادة المستثمرين الحاليين والمحتملين من التفاعلات السلسة، وتقليل أوقات المعالجة، وتجربة أكثر تركيزا على المستخدم.

وبهذه المناسبة صرح وليد جمال الدين، أن المنطقة الإقتصادية لقناة السويس تعمل وفق استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تتبنى مفاهيم وأدوات عصرية وتعزز من تنافسية المنطقة الإقتصادية عالميًّا؛ حيث أطلقت الهيئة اليوم رسميًّا منصة متكاملة لخدمات المستثمرين تهدف إلى تقديم حلول رقمية مبتكرة تساهم في تحسين كفاءة العمليات الإدارية والخدمية والمالية وتبسيطها وكذلك ميكنة الإجراءات، إدارة الوثائق، وتطوير بوابة إلكترونية للمستثمرين، بالإضافة إلى تقارير لصناع القرار، مشيرًا إلى افتتاح المنطقة الإقتصادية بتشريف دولة رئيس الوزراء لمركز المنطقة الإقتصادية اللوجستي، الذي يدعم ميكنة الإجراءات الجمركية واللوجستية، وتتكامل هذه المنصات التقنية مع منصة التشبيك الصناعي (E-Tabadul) التي تهدف لربط المصنعين في مصر داخل المنطقة الإقتصادية وخارجها لدعم توطين الصناعة وتكامل سلاسل الإمداد، مؤكدًا أن هذا التحول يعكس إلتزام المنطقة الراسخ بريادة التميز الرقمي وتمكين بيئة تنافسية وصديقة للأعمال بما يتماشى مع رؤية مصر 2030.

من جانبها أكدت الدكتورة رانيا المشاط، أن إطلاق خدمات الشباك الواحد الرقمية للمستثمرين بالمنطقة الإقتصادية لقناة السويس يُعد خطوة مهمة نحو تعزيز مكانة المنطقة كمركز لوجستي واستثماري عالمي، لافتةً إلى أن هذه الخطوة تساهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين، وتعزز من تنافسية مناخ الإستثمار وبيئة الأعمال في مصر، خاصة في ظل أهمية التحول الرقمي كأحد العوامل الرئيسية لتحقيق التنمية الإقتصادية، مشيرةً إلى أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار المرحلة الثانية من برنامج التحول الرقمي، الذي يتم تنفيذه بالتعاون مع البنك الأوروبي EBRD في إطار الإستراتيجية القُطرية 2022-2027، موضحةً أن البرنامج يُمثل أحد المحاور الرئيسية للتعاون مع البنك دعمًا لجهود الدولة في تمكين القطاع الخاص، بتوفير حزم تمويلية ميسرة واستثمارات للقطاع الخاص، إلى جانب الدعم الفني والإستشارات، مثمنةً جهود المنطقة الإقتصادية لقناة السويس لجذب وتشجيع الإستثمار.

فيما أبدى مارك بومان، اعتزازه بالتعاون مع المنطقة الإقتصادية لقناة السويس كإحدى المؤسسات الإقتصادية البارزة محليًّا وإقليميًّا، والمعنية بجذب الإستثمار ودعم الإقتصاد والصناعة، مؤكدًا اهتمام البنك الأوروبي كمؤسسة مانحة في دعم جهود التحول الرقمي والحلول المستدامة، كما وجه دعوته لجميع المستثمرين المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة لإستكشاف المنصة الجديدة، وتجربة حقبة جديدة من الخدمات التي تركز على المستثمرين.